Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у того сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а наладить отношения с родными не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток практически отстранился и молчит. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл майор полиции Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: спасённая Татьяной от суицида женщина в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь следователю необходимо разобраться, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Возможно, она невольно подтолкнула ту женщину к роковому шагу? Именно это и предстоит выяснить майору Смагину.